Guía de Compra

 

¿CÓMO REALIZAR MI PEDIDO EN PRIMICHI.COM?

1. REGISTRO

Para facilitar la compra online y evitar introducir tus datos cada vez que realices un pedido en primichi.com puedes registrarte como usuario de nuestra web. Es muy fácil, solo tienes que rellenar el formulario que aparece en "Regístrate", en la parte superior derecha de la página de inicio y empezar a disfrutar de las ventajas exclusivas de ser miembro de nuestra Community.

2. SELECCIONA TUS PRODUCTOS
 
Elige una sección (Mujer, Hombre u Outlet) y escoge la categoría que más te interese ( Accesorios, ropa o zapatos). Cuando encuentres tus prendas y complementos selecciona la talla en la ficha de producto y pincha en "AÑADIR A LA CESTA" para incluirlo en el carrito de compra. Si colocas el cursor encima de la fotografía conseguirás una ampliación para observar en detalle el/los producto/os.
 
3. REALIZAR PEDIDO
 
Una vez que hayas terminado de añadir productos a tu cesta pincha en "REALIZAR PEDIDO" para continuar con los tramites de la compra. 
 
4. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
 
Revisa y completa los datos de tu pedido para su tramitación: 
  • Resumen del pedido: Comprueba que los productos incluidos en la cesta son los seleccionados.
  • Dirección de envío: Verifica que la dirección a la que vamos a enviar el pedido es la correcta.
  • Método de envío: Selecciona si quieres recoger tu pedido en una de Nuestras Tiendas más cercanas o recibirlo por servicio de Correo Standard (TNT).
  • Cupones promocionales disponibles: Si tienes acumulados cupones descuento (no acumulables a otras promociones) y quieres utilizarlos, introduce el código del que más te interese en este paso.
  • Forma de pago:  Escoge el método de pago para tu pedido: Tarjeta de crédito o Pago por Paypal.  
 
Si todo es correcto pincha en "CONFIRMAR PEDIDO" para tramitar tu compra.
 
5. EMAIL DE CONFIRMACIÓN
 
Una vez realizado tu pedido recibirás un correo de confirmación con los datos siguientes de tu compra:
  • Fecha del pedido.
  • ID del pedido.
  • Detalle de los productos incluidos en la compra.

Debes guardarlo como justificante de tu compra. A partir de ese momento podrás consultar el estado de tu pedido en Mi Cuenta>Gestión de pedidos>Pedidos realizados, selecciona el que más te interese y comprueba su estado en "Estado del pedido".

Para cualquier duda o consulta sobre un pedido puedes ponerte en contacto con el departamento de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico clientes@primichi.es o llamando al 965773364 en horario de 9:00 a 15:00h.